Vous n’avez pas reçu de décompte final ou de calcul d’acompte?

Lorsque vous n’avez pas (encore) reçu de décompte ou de calcul d’acompte, il y a plusieurs causes possibles.

  • Votre ancien fournisseur n’a pas encore reçu les relevés de compteur du gestionnaire de réseau. En conséquence, il n’est pas en mesure de calculer votre décompte final.
  • Le transfert vers le nouveau fournisseur n’est pas encore tout à fait en ordre. Il ne sait pas encore calculer le montant de l’acompte.

N’avez-vous après deux mois pas encore reçu de facture? Contactez alors votre fournisseur d’énergie.

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