Combien de temps faut-il compter pour changer de fournisseur?

Souhaitez-vous changer de fournisseur d’énergie? Vérifiez toujours les conditions de votre contrat d’énergie actuel avant de changer de fournisseur. Les fournisseurs d’énergie prévoient un délai de préavis dont vous devez tenir compte si vous bénéficiez d’une réduction spéciale de bienvenue.

Les réductions et promotions sont toujours portées en compte sur votre facture annuelle. Vous êtes libre de changer de fournisseur à tout moment. Si vous choisissez de changer avant la date de clôture de votre contrat, vous n’avez plus droit à ces réductions. Comptez plus ou moins quatre semaines pour changer de fournisseur d’énergie.

Communiquer vos relevés de compteur

Votre nouveau fournisseur devra communiquer à temps votre changement au gestionnaire de réseau. Ceci doit se faire au minimum un mois à l’avance de sorte à ce que le gestionnaire de réseau ait le temps pour demander vos relevés de compteur. Si vous ne transmettez pas vos relevés, le gestionnaire de réseau fera une estimation sur base de vos données de consommation précédentes.

Toutefois, ceci peut avoir un impact négatif sur votre facture finale. Aussi, le montant de l’acompte sur votre nouvelle facture auprès de votre nouveau fournisseur peut être influencé négativement dû à une estimation trop large de votre précédent fournisseur d’énergie.

Le gestionnaire de réseau communiquera ensuite vos relevés de compteur à votre ancien fournisseur d’énergie afin qu’il puisse établir votre facture finale. Le nouveau fournisseur reçoit de lui l’information nécessaire pour déterminer le montant de l’acompte que vous devrez lui payer.

Communiquer votre changement

Si vous souhaitez mettre fin à votre contrat d’énergie actuel parce que vous passez à un nouveau fournisseur, vous n’avez qu’à en informer votre nouveau fournisseur. Vous recevez une notification de votre fournisseur d’énergie actuel vous demandant vos relevés de compteur. En savoir plus sur la facture finale lors d’un transfert. Lees meer over de eindafrekening bij het overstappen.

Changer avant l’heure est gratuit

Les familles et Petites ou Moyennes Entreprises (PME) peuvent, depuis septembre 2012, changer gratuitement de fournisseur d’énergie. Vous n’avez plus à payer d’indemnité de rupture lorsque vous mettez un terme à votre contrat avant la date finale. Lisez-en plus sur la question sur la page d’indemnité de rupture.

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